Réparer tes appareils chez Revendo
En plus des smartphones Android, nous offrons, en tant que centre de services agréé Apple (CSAA), des réparations de la plus haute qualité pour une variété de produits, y compris iPhone, iPad, MacBook, iMac, Apple Watch, accessoires et plus encore.
Étape 1
Remplir le formulaire de réparation
Saisir un nouvel ordre de réparation à l'aide du formulaire. Un e-mail de confirmation contenant toutes les informations nécessaires à l'envoi sera ensuite envoyé. Remarque : la communication de suivi se fera en allemand. Nous travaillons encore sur le français.
Étape 2
Envoyer ou déposer
Apporter l'appareil en personne dans un magasin, nous l'envoyer par la poste ou le faire récupérer par le Velokurier (si disponible). Tu trouveras plus d'informations à ce sujet dans ton e-mail de confirmation. Si la réparation dépasse le plafond de coûts que tu as fixé, tu recevras une nouvelle offre.
Étape 3
Réception de ton appareil par la poste
L'appareil est réparé et renvoyé par la poste.
Découvre tous nos services :
Service de réparation
Nos magasins en Suisse proposent en tant que CSAA des réparations avec des pièces d'origine Apple, notamment des écrans, dos d'appareils, batteries, connecteurs de charge et bien plus encore. De plus, nos techniciens ont suivi une formation certifiée par Apple, garantissant ainsi que nos réparations respectent les normes les plus élevées.
Mise à niveau du matériel
En remplaçant certains composants, il est possible de transformer un appareil lent en un appareil rapide et performant. Nous proposons l'installation de mémoire SSD et de RAM (mémoire de travail) de différentes capacités et plus encore.
Support logiciel
Dans notre siège principal à Bâle, nous proposons un support étendu. Des cours personnels sont également possibles sur rendez-vous. Prise de rendez-vous sur place ou par mail : info@revendo.ch
Service sur place
Pour des conseils personnalisés et une aide directe avec ton appareil, nous sommes disponibles à tout moment dans nos magasins. Pas besoin de prévoir à l'avance les réparations en ligne – viens simplement nous rendre visite !
Nos tarifs
Apple iPhone
Apple iPad
Apple Watch
Apple AirPods
Autres services
Remarques générales
- Nos clients ne sont généralement pas obligés de nous communiquer leurs mots de passe. Cela n'est nécessaire que si les clients souhaitent obtenir de l'aide pour la sauvegarde des données ou la correction d'erreurs de logiciel.
- Un forfait de 90 CHF est facturé pour les réparations non effectuées.
- Si aucune erreur ne peut être constatée, nous facturons un forfait de traitement de 90 CHF, même pendant la période de garantie.
- S'il n'est pas techniquement possible de créer une sauvegarde ou de récupérer des données, nous facturons un forfait de traitement de 60 CHF.
- Les commandes doivent être payées au plus tard au moment de l'enlèvement, en cas d'expédition par paiement anticipé.
- Pour toutes les réparations, garantie de 90 jours sur le matériel remplacé.
- Revendo AG décline toute responsabilité pour les erreurs consécutives qui ne sont pas liées à la réparation, ainsi que pour les réparations sur des appareils vintage.
- En cas de réparation d'un appareil endommagé (par ex. liquide, chute), tu n'as pas droit à la garantie.
- Les réparations jusqu'à 90 CHF sont effectuées sans consulter le client.
- Si la réparation dépasse le plafond de coûts du client, nous envoyons au préalable une offre spécifique.
- Nous prenons en charge les frais d'expédition du client vers nous. Cependant, les frais de réexpédition peuvent être facturés au client dans certaines circonstances.
- Le client reçoit plus d'informations, l'étiquette d'expédition et la facture par e-mail.
- Nous ne pouvons traiter que les commandes et les réparations provenant de Suisse. Une expédition à l'étranger n'est malheureusement pas possible.